Sanción de Condusef

Multan a Banamex por $168 mil 600 en Durango

SAUL MALDONADO CORRESPONSAL

Durango, DGO., 5 de septiembre. Por primera vez en la entidad una institución bancaria fue multada por la Comisión Nacional para Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), con 4 mil salarios mínimos (168 mil 600 pesos), tras el reclamo interpuesto por un usuario del Banco Nacional de México (Banamex).

En total fueron sancionadas seis instituciones de servicios financieros: tres bancos, una aseguradora, una afianzadora y una financiera.

De acuerdo con Efrén Enríquez Ordóñez, delegado de la Consudef, la sanción a Banamex fue por desatender el reclamo de un usuario y no acatar los lineamientos legales, así como por ignorar el llamado para la audiencia de conciliación.

Existen otras instituciones que ya fueron acreedoras a sanciones y sólo falta que se fije el monto de las mismas una vez que se escuchen los señalamientos de los representantes de estas instituciones sobre las causas del desacato