http://www.jornada.unam.mx/impresa.php http://www.jornada.unam.mx/2009/03/12/index.php?section=economia&article=027n4eco&addcomment=true&id_comentario=12182 Jose Dolores Gutierrez Gutierr Como puede ser posible que telmex este haciendo este tipo de cosas, y ademas que se le otorgue una certificacion de calidad por cobros honestos. Cuando la realidad es otra. Ahora que pasara? este excedente de cobros se les regresara a todos los clientes? 1 Thu, 12 Mar 2009 12:51:43 +0000 http://www.jornada.unam.mx/2009/03/12/index.php?section=economia&article=027n4eco&addcomment=true&id_comentario=12209 Celia Como podemos saber los usuarios que cantidad de llamadas realizamos? Que poco vergûenza los de Telmex, cobrar doble!! No se vale 1 Thu, 12 Mar 2009 13:13:11 +0000 http://www.jornada.unam.mx/2009/03/12/index.php?section=economia&article=027n4eco&addcomment=true&id_comentario=12305 Jager Lo de las medicion y/o lecturas de las llamadas todavia no consigo esa información pero aki esta esta pagina de 2wire el cual es la marca del modem de prdigy y mide la velocidad con que te roban mmm... corre tu internet ojala y la pasen a otros que no sepan para que le reclamen a esas ratan de telmex y prodigy http://www.2wire.com/bandwidth 1 Thu, 12 Mar 2009 15:17:37 +0000 http://www.jornada.unam.mx/2009/03/12/index.php?section=economia&article=027n4eco&addcomment=true&id_comentario=12369 miguel tienes razon celia, pero aparte de tantas tranzas de telmex en tu celular antes te daban el saldo llamando al *333 ahora tienes que pagar 85 cents por saberlo y de repaente se tye acabo elsaldo y te das cuenta que solo has hablado dos o tres veces. que poca..... 1 Thu, 12 Mar 2009 17:32:07 +0000 http://www.jornada.unam.mx/2009/03/12/index.php?section=economia&article=027n4eco&addcomment=true&id_comentario=12231 Adán Escudero Hola, mi comentario es al respecto de la guerra que quiere hacer canitec a Telmex, me parece poco digno de una asociación "seria" solamente dedicarse a descalificar a, la empresa que sabe, va a ser su perdición, me sorprende la facultad que tienen para hacerle las cuentas a una empresa que no está dentro de sus agremiados, y también es sorprendente la capacidad de auditoría y fiscalización que presumen, al exhibir datos en retrospectiva, lo que no se ve, al menos en el terreno de competencia, es que se organicen sus agremiados e inviertan en infraestructura, bueno, ni siquiera en mantenimiento, para poder hacer frente a una " competencia " que sabe, tiene perdida, además es inusitado el método de descalificación que utiliza, sólo manipulando la opinión pública, un cobro indebido, si tine bases que lo denuncie a la instancia que corresponde,y si nos van a devolver nuestro dinero que invertimos LOS USUARIOS, entonces cambiará mi opinión, de otra forma, MEJOR QUE SE PONGA A TRABAJAR 1 Thu, 12 Mar 2009 13:41:30 +0000 http://www.jornada.unam.mx/2009/03/12/index.php?section=economia&article=027n4eco&addcomment=true&id_comentario=12301 Jager Pues no se tu pero a mi SI me han hecho cobros indebidos esa bola de ASQUEROSOS RATEROS por ello mismo eh decidido cambiarme de telefonia incluso de internet pues la velocidad que les venden es del 75-80% les dejo una pagina directa de 2wire el provedor de prodigy internet, un medidor de velocidad para internet chequenlo y veran cuanto les estan ROBANDO y si quieres o no creerlo es cosa que no me importa de que son unas RATAS las empresas del presta nombres Slim de Carlos S. de gortari (RATA MAYOR) 1 Thu, 12 Mar 2009 15:13:11 +0000 http://www.jornada.unam.mx/2009/03/12/index.php?section=economia&article=027n4eco&addcomment=true&id_comentario=12359 alejandro no necesito una auditoria para darme cuenta del vil atraco que hace telmex por ese doble cobro, hace muchos años me quejé en telmex sobre ese cobro que detecté en mis recibos y me contestaron que asi era, y que pagaba o pagaba, no es algo nuevo, ahora, no se necesita un genio para poder calcular casi con precisión lo que telmex atraca a todos los usuarios en el pais, incluyendo las llamadas a celular, pero esto es mexico, o esperamos otra cosa? perdon por el pesimismo 1 Thu, 12 Mar 2009 17:18:55 +0000 http://www.jornada.unam.mx/2009/03/12/index.php?section=economia&article=027n4eco&addcomment=true&id_comentario=12367 Camelia Romero uribe En Octubre de 2008 hable a telmex para dar de baja un antivirus y me respondieron que en cuatro dias quedaria la baja, sin embargo el cargo no desaparecia del recibo lo seguian cobrando. En noviembre y diciembre. Hable nuevamente y me dijeron que tenia que hablar a "Triara" que es la empresa que lo factura, total lo hice y aun asi siguieron cobrando en enero y febrero del 2009, hable a Telmex para reclamar y solo se burlaron de mi, no me respondian solo reian las empleadas que contestan. Nuevamente marque en repetidas ocasiones pero jamas me contestaron. En telmex es practicamente imposible poner una queja son groseros y despotas. En México estamos desamparados contra los abusos y groserias de empresas poderosismas que hacen y cobran lo que quieren. Y nadie, ninguna autoridad les puede poner un alto. 1 Thu, 12 Mar 2009 17:30:31 +0000 http://www.jornada.unam.mx/2009/03/12/index.php?section=economia&article=027n4eco&addcomment=true&id_comentario=12410 Miguel Ochoa No puede ser que en esta época de crisis nos sigan robando con tal desfachatez. Debería TELMEX devolver ese dinero vía bonificación. Por ratas. 1 Thu, 12 Mar 2009 19:24:45 +0000 http://www.jornada.unam.mx/2009/03/12/index.php?section=economia&article=027n4eco&addcomment=true&id_comentario=12432 zarem Deberían revisar tambien a Axtel, en alguna ocasión me di cuenta del doble cargo, al llamarles para reclamar la excusa fue que habia q hacer una llamada de interconexión y que en TELMEX también lo hacian. Y yo que me había cambiado con ellos porque pense que me darían un mejor servicio. Ese el respeto y aprecio de las compañias de SERVICIOS por sus clientes. 1 Thu, 12 Mar 2009 20:30:14 +0000