Economía
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Proponen prohibir plazos forzosos
 
Periódico La Jornada
Jueves 4 de abril de 2013, p. 27

El senador priísta Omar Fayad presentó una iniciativa para fortalecer el marco legal y garantizar el derecho de los usuarios de telefonía celular con el objetivo de que se pueda dar por terminado el contrato de prestación de servicios cuando no estén satisfechos con el mismo o no desean continuar recibiéndolo.

Destacó que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que los usuarios de cuatro de las empresas de telefonía celular –Telcel, Iusacell, Telefónica y Nextel– padecieron en 2010 aproximadamente 3 mil 500 millones de llamadas caídas o no completadas, que se tradujeron en 7 mil 790 quejas, mismas que sirvieron de base para ejercer cuatro acciones colectivas de demanda solicitando indemnizaciones, pago de daños y perjuicios.

En tribuna el priísta explicó que de aprobarse su propuesta quedará prohibido el establecimiento de plazos forzosos de contratación, por lo que en cualquier momento el usuario que contrató el servicio podrá solicitar su cancelación, sin penalización alguna.