Economía
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En telecomunicaciones los usuarios ya tienen carta de derechos
 
Periódico La Jornada
Martes 7 de julio de 2015, p. 28

A partir de este martes los usuarios de servicios de telecomunicaciones dispondrán de la Carta de Derechos Mínimos de los Usuarios que emitieron el Instituto Federal de Telecomunicaciones y la Procuraduría Federal del Consumidor, en la que mediante 41 derechos tratan de proteger a millones de clientes de empresas de televisión de paga, Internet, telefonía y radiocomunicación. La carta da cumplimiento al artículo 191 de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión (LFTR) y fue formalizada en el Diario Oficial de la Federación. En ella se abordan problemas a los que se enfrentan los clientes de las empresas de telecomunicaciones, se señalan las faltas o abusos en los que no deben incurrir los proveedores, y se informa a los usuarios de sus derechos. Entre los puntos destacados figura que las empresas de telefonía móvil deben informar si un equipo celular está bloqueado para que sólo funcione en su red, e indicar la forma de desbloqueo para que pueda usarse con otro operador.