Aprueba la junta de gobierno de la comisión el informe del director Elías Ayub
Difunde la CFE avances en metas del año
Expone incrementos en capacidad instalada, número de usuarios y reconocimientos
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) consiguió avances notables en el cumplimiento de las metas de trabajo previstas, lo que permitió incluso superar los indicadores y cubrir de forma satisfactoria los compromisos asumidos con el Ejecutivo federal, reconoció la junta de gobierno de la institución al aprobar el informe que presentó su director general, Alfredo Elías Ayub.
En un comunicado, la CFE informó que a diciembre de este año la capacidad instalada de generación llegó a 40 mil 341 megavatios, en comparación con los 37 mil 691 del mismo mes del año pasado, lo que representó un incremento de 7.03 por ciento.
Además, el número de usuarios se incrementó de 19 millones 531 mil a 20 millones 441 mil en un año, lo que representó un alza de 4.66 por ciento, por lo que las ventas directas al público pasaron de 127 mil 594 a 131 mil 908 gigavatios hora, con un incremento de 3.38 por ciento.
En el acto, encabezado por el secretario de Energía, Ernesto Martens, quien preside la junta de gobierno, el titular de la CFE añadió que en materia de infraestructura las líneas de transmisión llegaron a 38 mil 620 kilómetros, en comparación con 36 mil 848 de 2001, lo que representó un aumento de 4.81 por ciento.
Al referirse a las estaciones de transformación, dijo que crecieron 4.19 por ciento, al subir de 113 mil 556 a 118 mil 318 al cierre de este año. Las líneas de subtransmisión y distribución crecieron 1.77 por ciento, al avanzar de 595 mil 169 kilómetros a 605 mil 674.
La plantilla laboral de los trabajadores en activo pasó de 77 mil 542 en diciembre de 2001 a 80 mil 691 al cierre de este año.
Elías Ayub explicó que los resultados de operación de la entidad se cumplieron y se superaron las metas previstas, por lo que al cierre de 2002 todavía se estiman incrementos en la capacidad de generación, de transmisión, la cobertura eléctrica y el plazo de conexión de nuevos usuarios.
Recuento del modelo de calidad
En cuanto al cumplimiento de las metas de trabajo comprometidas con la Presidencia de la República, el funcionario indicó que en cuanto al modelo de calidad total se alcanzaron 411 puntos, contra una mínima estimada de 390.
Se obtuvieron 19 mil certificados de competencia laboral contra una mínima estimada de 9 mil, y se alcanzó un total de 290 centros de trabajo certificados con ISO 9000, con lo que se cumplió la meta prevista, y 32 con ISO 14000, superando el indicador estimado.
Como resultado de todos estos avances, que colocan sus indicadores de operación al nivel de las mejores empresas eléctricas del mundo, durante 2002 la comisión federal recibió importantes reconocimientos, entre los que destacan: el Premio Nacional de Calidad 2002, dos reconocimientos nacionales Innova a su centro de atención virtual al cliente y a su programa de abastecimientos, y el especial dedicado a la calidad otorgado por la Organización Internacional para la Normalización (ISO), integrada por más de 60 países.
También obtuvo el Testimonio a la Excelencia Empresarial Latinoamericana, otorgado por el Instituto Latinoamericanos de Aseguramiento de la Calidad; el Premio iBest al mejor portal en Internet en la categoría de gobierno y asociaciones, y el Premio Anual de Transparencia al Organo Interno de Control, concedido recientemente por el Instituto Nacional de Administración Pública.
Como parte de sus acciones hacia clientes industriales y comerciales, la comisión federal ofrece una atención personalizada y permanente mediante ejecutivos de cuenta asignados a más de 10 mil 500 empresas de todo el país.
También mantiene para estos clientes cuatro compromisos de servicio: restablecimiento del suministro de energía en media tensión en un máximo de cuatro horas; conexión a nuevos suministros en media tensión a más tardar en cinco días; atención a servicios especiales y de electrificación en 15 días máximo, y construcción de obras y conexión en servicios especiales en media tensión en 30 días, de acuerdo con el informe aprobado por la junta de gobierno de la CFE.
