Con nuevas atribuciones para sancionar a instituciones financieras que violen los derechos de sus usuarios, entre enero y agosto de este año la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) impuso 2 mil 471 multas por 58.7 millones de pesos y estuvieron concentradas en tres sectores: banca múltiple, sociedades financieras de objeto múltiple (sofomes) y administradoras de fondos para el retiro (Afore), aunque también las hubo entre entidades de ahorro y crédito popular y afianzadoras.

El organismo dio a conocer que el número de sanciones económicas representó un incremento de 18.4 por ciento respecto de los mismos ocho meses del año pasado.

A la banca múltiple correspondió 40 por ciento de las sanciones; 30 por ciento para sofomes y el resto entre afores, entidades de ahorro y crédito popular e instituciones de fianzas, por diversas violaciones a la Ley para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (mil 946 casos) y las restantes 525 en términos de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros. Este martes la Condusef emitió las lineamientos para la divulgación de las sanciones.