Ť Al menos 83 jóvenes brindan apoyo a los pasajeros

En marcha, operativo para evitar engaños a usuarios del aeropuerto Benito Juárez

Enrique González González, director general del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de Mexico, oficializó ayer la puesta en marcha del programa Amigo, que tiene como propósito brindar orientación y apoyo oportuno a pasajeros nacionales y extranjeros durante este periodo vacacional, en el cual se incrementó sustancialmente el número de viajeros.

En este operativo especial participan 83 jóvenes, que estratégicamente se encuentran distribuidos en salas de última espera, así como de llegada y salida; en las áreas de reclamo y equipaje, aduanas y migración, donde su asistencia y orientación resultan de gran valor para las personas que por desconocimiento de algunas disposiciones oficiales pueden ser víctimas de engaños y estafas.

Dichos jóvenes, fácilmente identificables por los trajes de color azul marino que visten, hablan varios idiomas, lo que les permite ayudar a los viajeros en el llenado de su formas fiscales o migratorias. También proporcionan información sobre horas de salida y posición de vuelos y ubicación de bandas transportadoras de entrega de equipajes.

Con objeto de otorgar mejor atención a personas con discapacidad, de la tercera edad, mujeres en estado de gravidez o con bebés en brazos que transitan por la terminal aérea, los amigos cuentan con seis carros eléctricos para apoyarlos en su traslado a las salas de última espera. Es de señalar que en este servicio participan empleados que proporcionan dicho servicio durante todo el año, mismo que se intensifica en las temporadas de vacaciones.

TRIUNFO ELIZALDE