Las aerolíneas de bajo costo siguen acumulando quejas en la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). De acuerdo con datos del Buró Comercial, de enero a abril pasados VivaAerobús tuvo 175 denuncias y Volaris, 116. Las principales reclamaciones fueron por no dar servicio, cambio o devolución o rembolso. Incurrieron además en sobreventa de boletos, demoras y cancelaciones de vuelos en las pasadas vacaciones de Semana Santa, de acuerdo con la Profeco.